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Quels KPIs analyser pour mesurer le ROI d'une campagne d'influence ?
Le marketing d'influence est devenu un levier incontournable pour une majorité de marques.
Lancer une campagne d’influence sur les réseaux sociaux, c’est bien. Savoir si elle a vraiment performé, c’est mieux ! Pourtant, analyser les résultats n'est pas toujours évident. Face aux multiples indicateurs fournis par les plateformes : vues, impressions, engagement, conversions... Il est facile de s’y perdre.
Quels chiffres regarder ? Comment interpréter les résultats ? Comment s’assurer que la campagne a eu un réel impact sur vos objectifs ? Et surtout, comment savoir si ta campagne est une réussite ?
Les KPIs sont là pour répondre à ces questions. Ce sont eux qui permettent d’évaluer la performance d’une campagne social media et/ou d'influence et d’ajuster la stratégie !
Mais tous les KPIs ne se valent pas. L’essentiel est de bien les choisir en fonction de tes objectifs marketing.
Pourquoi les KPIs sur les réseaux sociaux sont indispensables ?
Un KPI (Key Performance Indicator) est un indicateur clé de performance. En marketing d'influence, il permet de mesurer l'efficacité d’une campagne, d'analyser des données précises et de transformer ces chiffres/résultats en leviers d'optimisation pour ajuster sa stratégie et affiner ses actions.
Suivre les bons KPI c’est 👇🏼
- Évaluer l’efficacité de sa campagne avec des données claires et exploitables
- Optimiser ses futures activations en identifiant les leviers les plus performants
- S’adapter en cours de route pour améliorer les résultats si nécessaire
Il est essentiel d'adapter les KPIs aux objectifs fixés : notoriété, engagement, conversion
Quels KPIs suivre selon vos objectifs social media ?
Les KPIs à surveiller varient en fonction de la finalité de ta campagne marketing 👇🏼
1# Si l’objectif est de développer ta notoriété, on s’intéressera à la couverture, les impressions et le coût pour mille impressions (CPM).
2# Si l’enjeu est de générer plus d'engagement auprès de ta communauté, on s’intéressera au taux d’engagement, aux partages, commentaires et enregistrements.
3# Si faire de la conversion est ta priorité, on suivra le nombre de clics, les ventes générées et le coût par acquisition (CPA).
Comment prendre en compte ces KPIs pour affiner son analyse ?
Les plateformes fournissent déjà des données essentielles 👇🏼
- Le tarif de l’influenceur
- Le nombre de vues (ou lectures)
- La couverture
- Les likes, commentaires, enregistrements et partages
Mais pour mieux comprendre la performance d’une campagne d'influence, on peut aller plus loin en calculant des indicateurs spécifiques :
Le coût par lecture (ou vue) = (Tarif de l’influenceur / nombre de lectures)
Le taux d’engagement = (Interactions totales / couverture) * 100
Taux d’interactions de qualité = (Commentaires + enregistrements + partages) / nombre total d’interactions)*100
Quelles sont les bonnes pratiques pour une analyse efficace ?
Un bon suivi des KPIs repose sur une méthodologie claire. Voici quelques points essentiels :
1# Définir ses KPIs avant le lancement de la campagne pour une analyse plus pertinente
2# Analyser les chiffres dans leur contexte : un fort engagement sur un influenceur de niche peut avoir plus d’impact qu’une large audience peu réactive.
3# Comparer des éléments comparables : les performances d’une campagne sur Instagram et TikTok ne se mesurent pas de la même façon.
Quelles sont les erreurs à éviter dans ton analyse ?
1# Se focaliser seulement sur le coût : un influenceur peut offrir une meilleure performance globale.
2# Négliger les insights qualitatifs : les commentaires et partages en disent souvent plus qu'un simple like.
3# Tirer des conclusions trop rapidement : un faible volume de données peut fausser la perception des résultats.
En bref, il faut bien choisir tes KPIs pour piloter tes campagnes de marketing d'influence de manière efficace. Mesurer l’impact d’une campagne d’influence ne se résume pas à accumuler des chiffres. L’important est de sélectionner les bons KPIs en fonction de tes objectifs social media et de les analyser dans un cadre cohérent.
Avec cette approche, chaque projet d’influence peut être optimisé pour garantir son succès et maximiser son impact !
Tu souhaites déléguer tout ou partie de ta stratégie d’influence ?
Fais appel à OP1C. Notre pôle influence t’accompagne dans la création de campagnes de marketing d’influence sur-mesure, alignées avec les objectifs marketing de ta marque.
Une page, c’est beaucoup trop court pour tout vous expliquer.
On ne continuerait pas la discussion autour d’un café ?
(Non, on ne nous a jamais fait la blague…)
