Retour
LA MIE CALINE
Animer un love product sur les réseaux sociaux
La Mie Câline, enseigne de produits de boulangerie et de pâtisserie, répand son amour inconditionnel pour les Cookiz sur les réseaux sociaux, un produit largement plébiscité par la communauté. Véritable love product de la marque, les Cookiz sont au cœur de l’animation social media de l’enseigne, et c’est là tout le challenge de l’agence social media OP1C : réussir à susciter l’intérêt de sa communauté autour de ce love product qui reste inchangé d’année en année.
La créativité pour se challenger et animer sans s’essouffler
Ce qui engage les communautés et provoque des discussions : partager les mêmes codes qu’elles, parler le même langage. C'est tout le rôle du social media management !
Et pour ça, il faut se réinventer, se challenger sans cesse. Pour suivre les tendances, l’évolution des usages. Une nouvelle fonctionnalité sur une plateforme, une actualité virale, une trend… On transforme chaque opportunité social media en opportunité créative pour animer notre love product !
Embarquer le consommateur dans une expérience
Pour cela, la mission d’OP1C : trouver une activation social media créative, étonnante, rafraîchissante et engageante pour être au cœur des conversations. Une boutique “Team Cookiz” où les fans de Cookiz peuvent retrouver toute l’année des produits au motif “cookie”, ou encore un escape game en ligne “La Confrérie du Cookiz” dans lequel les adorateurs du Cookiz pouvaient remporter des goodiZ. Autant de façons créatives d’entretenir cet amour inconditionnel du produit.
Le vrai challenge, c’est d’entretenir l’affect : en suscitant une émotion, en créant des expériences, en travaillant la présence à l’esprit.
Le storytelling pour planter le décor
Et pour que notre communauté se prenne au jeu et aille le plus loin possible dans ces expériences, il faut l’embarquer dans une histoire qui la fasse rire, l’émeut, et qui lui donne envie de la partager. Un storytelling qui s’appuie sur la personnalité de la marque : créative, taquine, disruptive. Banco : une marque qui nous provoque une émotion positive, c’est une marque dont on se souvient !
De la créativité aussi dans les leviers activés
Amplifier l’affect pour la marque en intégrant les communautés dans des tests produits pour avoir leur avis sur les nouvelles cartes, ou encore s’inviter sur d’autres terrains social media avec de la modération proactive pour (encore une fois) surprendre les utilisateurs et les faire sourire. La créativité est partout, et on tire le fil jusqu’au bout !
Résultats
8 ans
de collaboration
+700K
engagements en 3 ans
20 Millions
d'impressions / an
On en a encore plein en stock !
Une page, c’est beaucoup trop court pour tout vous expliquer.
On ne continuerait pas la discussion autour d’un café ?
(Non, on ne nous a jamais fait la blague…)
