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TikTok Shop se lance en France : quelle opportunité pour les marques en social commerce ?
Lancée le 31 mars, TikTok Shop est une fonctionnalité e-commerce intégrée à TikTok. Avec TikTok Shop, les annonceurs, les créateurs et les marques peuvent vendre leurs produits directement sur l’application.
Cet écosystème baptisé le « discovery commerce » permet aux utilisateurs d’acheter directement sans quitter la plateforme : tout se passe sur TikTok, de la découverte d’un produit à l'envie de l’acheter et donc au paiement. TikTok shop devient donc une plateforme d’e-commerce intégrale qui fait le lien entre divertissement et e-commerce.
Quelles sont les principales fonctionnalités de TikTok Shop ?
- Tu peux intégrer des liens produits dans les vidéos, lives, ou ta fiche profil avec product tags
- Tu peux présenter tes produits en live et les vendre en direct avec des Lives Shopping
- Tu peux avoir un onglet boutique dans ton profil pour avoir une Vitrine marchande :
- Tu peux via une système d’affiliation intégré mettre en place des partenariats avec des créateurs
Avec TikTok Shop tu bénéficies d’un format ultra engageant et natif directement sur TikTok.
Quels sont les impacts pour les annonceurs, qu’est-ce que ça change pour les marques ?
1. Réduction des frictions dans le funnel de conversion
Quand avant tu voyais une publicité sur TikTok puis tu devais cliquer dessus, ce qui t’amenait sur une landing page qui te permettait de mettre au panier avant de réaliser ton achat.
Maintenant quand tu verras une publicité sur TikTok, il te suffira de cliquer dessus pour acheter directement sur la plateforme. Le parcours d’achat est 100% intégré au social media.
2. Évolution des logiques de création
C’est la fin des créations classiques, il va falloir repenser les vidéos :
- plus natives et orientées usage
- plus démonstratives (unboxing, test produit, avant/après…)
- plus vendeuses (avec CTA directs sur la créa ou dans le script pour acheter)
Le contenu devient une vitrine ET un point de vente.
3. Nouveaux dispositifs de campagnes
L’enjeu sera de combiner :
- des campagnes de notoriété (spark ads + créas d'influence)
-
et des campagnes de conversions directement via TikTok Shop
Pourquoi TikTok Shop est intéressant pour les annonceurs ?
Avec 25,1 millions d’utilisateurs actifs sur la plateforme, TikTok Shop est une aubaine pour les marques.
TikTok Shop va permettre d’améliorer les résultats de conversions en supprimant les étapes du funnel de conversion. Cela ouvre des opportunités full-funnel : notoriété, considération , conversion (achat) sont disponibles sur une même plateforme. Les marques vont pouvoir collaborer avec les créateurs de contenu. Cela va également demander de pousser plus loin la créativité des campagnes en se forçant à penser natif et démonstration produit.
Enfin, il s’agira de repenser la manière d’optimiser les campagnes (non plus juste au clic ou à l’ajout panier, mais à l’achat in-app)
Une page, c’est beaucoup trop court pour tout vous expliquer.
On ne continuerait pas la discussion autour d’un café ?
(Non, on ne nous a jamais fait la blague…)
