Reddit pour les marques : vraie opportunité dans la stratégie social media ?

Pourquoi tout le monde parle de Reddit en ce moment ?

Si Reddit est devenu aussi hype que le Ciao Kombucha c’est pour plusieurs raisons. 

Côté Google d’abord

Depuis 2024, les threads Reddit remontent en masse dans les résultats de recherche. Google a même signé en 2024 un accord de 60 millions de dollars (par an sinon c’est pas drôle) avec Reddit pour accéder à ses données.

Côté IA ensuite

Gemini, Perplexity, ChatGPT, ces outils piochent eux aussi dans les discussions Reddit pour construire leurs réponses. Concrètement, si ta marque, tes produits ou ton secteur sont mentionnés dans ces conversations Reddit alors tu as plus de chances d’exister dans ces réponses.

Et pour ceux qui disent « oui mais Reddit c’est avant tout en Anglais ». Oui, mais c’était sans compter leur outil de traduction automatique. La communauté francophone explose : 12 millions d'utilisateurs uniques par semaine en France, +50% en un an.

Reddit n’est donc plus simplement une plateforme sociale. C’est un outil de visibilité qui alimente Google ET les LLM !

Mais au fait, Reddit, c’est quoi ? 

Pour celles et ceux qui se seraient contentés de juste voir les 4x3 dans les gares et les métros en se disant « ah ouais ça à l’air pas mal », une petite mise à niveau s’impose. 

Reddit, c’est une plateforme créée en 2005, qui ressemble davantage à un grand forum qu’à un réseau social. Ici, pas de course à l’algorithme ou aux influenceurs qui font des hauls. Reddit, c’est plutôt un immense rassemblement de communautés thématiques qui se retrouvent dans de ce qu’on appelle des « subreddits ». Sur ces subreddits, les utilisateurs, anonymes, viennent discuter de leurs passions, poser leurs questions, débattre, s’entraider. Il en existe pour à peu près tout : le café, la politique, l’écologie, le sport … 

Ce qui rend Reddit aussi différent des autres réseaux sociaux, c’est son système de votes. Chaque contribution, que ça soit un post ou un commentaire, peut être « upvotée » (c’est l’équivalent d’un like t’as capté) ou « downvotée ». Tu l'auras compris, c’est la communauté qui décide de ce qui mérite d’être lu, ou pas. 

Et pour ceux qui veulent des chiffres : 

• en France la plateforme c’est 12 millions d’utilisateurs uniques par semaine, avec une croissance de 50% en un an. 
• une audience plutôt jeune (60% à moins de 35 ans) et masculine.
• une audience qu’on ne touche nulle part ailleurs (73% des Redditors ne sont pas sur Snapchat, 46% ne sont pas sur Instagram)

Et la cerise sur le gâteau, toutes les secondes, deux personnes posent une question à une communauté Reddit. Et elles reçoivent en moyenne 14 réponses personnelles en retour ! 


Pas 1, pas 2 mais 14 réponses personnelles.

Et comme on l'a déjà dit plus haut, toutes ces réponses se retrouvent de plus en plus dans les requêtes Google ainsi que dans les réponses de nos LLM préférés. 

Du coup, que faire sur Reddit ? 3 leviers efficaces

Parce que finalement, c’est la question que tout le monde se pose. Pour une réponse courte ? Clairement, pas ce que tu fais sur les autres réseaux sociaux. 

Reddit est peut-être la seule plateforme où une marque peut se faire détruire pour avoir juste … communiqué. Les utilisateurs sont réfractaires aux contenus corporate et autres discours marketing. Ils n’hésitent pas à « downvoter » ce qui ressemble de près ou de loin à de la publicité déguisée. 

Concrètement, qu’est-ce qui fonctionne ?

La modération proactive 

C’est l’approche idéale pour commencer. L’idée est simple : identifier les subreddits où ta marque, tes produits ou ton secteur sont mentionnés et aller contribuer à ces conversations. Attention, TOUJOURS en apportant de la valeur ajoutée et pas un discours de marque. 

C’est ce qu’a fait Oatly en répondant à des utilisateurs qui débattaient sur la présence de glyphosate dans leur lait végétal. Ou plus récemment CITEO autour des questions de recyclage. 

L’AMA (Ask Me Anything) 

C’est LE format identitaire à Reddit. Le principe : l’Auteur Original (AO) invite les utilisateurs à poser leurs questions. Plus l’AO à une particularité, plus la session AMA a du sens. Barack Obama en a fait, Snoop Dog aussi. 

En tant que marque, tu invites un expert (un ingénieur, le directeur RSE, un spécialiste de votre secteur) à répondre en direct aux questions de la communauté. Même les questions qui fâchent. 

La veille 

C’est l’usage moins « visible » et pourtant sous-côté. Sur n’importe quel sujet et n’importe quel secteur des utilisateurs partagent leurs vrais avis, leurs vrais problèmes, leurs vrais conseils. C’est une mine d’or pour nourrir votre stratégie de contenu sur les autres plateformes ! 

Tu l’auras compris, Reddit ne ressemble pas aux autres réseaux sociaux. Mais dans un paysage social media où tout le monde fait la même chose sur les mêmes plateformes avec les mêmes formats, la plateforme incarne une nouvelle opportunité pour les marques françaises qui ont encore peu préemptées le sujet :

Alors, si tu te poses des questions sur l’utilité de Reddit pour ta marque … call me maybe (contact).