Audit Social ads
Avant d'optimiser, essaie de comprendre pourquoi tes campagnes ne performent pas !
Ton CPA grimpe, ton ROAS stagne et personne ne sait vraiment pourquoi ? Avant de tout changer à l'aveugle, il faut un diagnostic. L'audit social ads consiste à disséquer ton compte publicitaire en regardant sa structure, le ciblage, les créations, le tracking pour identifier précisément ce qui freine la performance. Chez OP1C, c'est souvent la première étape avant de construire une stratégie social ads solide ou de reprendre la main sur le pilotage au quotidien avec du social ads management.
Pourquoi il est nécessaire de faire un audit de temps en temps
- Pour challenger des comptes publicitaires hérités d'une précédente agence ou gérés en interne, sans vraie remise à plat depuis leur création
- Pour reconfigurer un pixel ou une API de conversion absente, source de données de conversion incomplètes ou doublonnées
- Pour repenser une structure de campagnes trop fragmentée, qui empêche l'algorithme de sortir de sa phase d'apprentissage
- Pour réallouer un budget dispersé sur trop d'audiences ou de créations, sans hiérarchie claire entre ce qui performe et ce qui plombe le compte
Ce qu'on regarde pendant un audit social ads chez OP1C
Concrètement, quand on audite un compte, on passe au crible cinq zones clés, dans un ordre bien précis :
- Le cadrage financier, calcul de ton nCAC (le plafond réel que tu peux payer pour acquérir un nouveau client, marge et charges déduites) : c'est le point de départ qu'on te recommande, avant même d'ouvrir le compte publicitaire
- Structure du compte et stratégie d'enchères organisation des campagnes et des publicités, choix des budgets, des enchères et de l'optimisation
- Ciblage et réelle acquisition pertinente des audiences clients, des audiences lookalike, des exclusions, et on se pose la question suivante : quelle part du budget va réellement chercher de nouveaux clients plutôt que de reconvertir la base existante
- Tracking et mesure de configuration du pixel, de l'API de conversion, fiabilité des fenêtres d'attribution
- Performance créative : formats utilisés, hooks, Hook Rate (rétention des 3 premières secondes), CTR, taux de conversion, signaux de fatigue publicitaire
Le calculateur nCAC : notre outil pour objectiver le diagnostic
Beaucoup de comptes se pilotent au ROAS, un indicateur qui donne une impression de performance sans dire si tu gagnes vraiment de l'argent. On préfère partir du nCAC (coût d'acquisition d'un nouveau client) : le montant que tu peux réellement te permettre de payer pour un client une fois ta marge et tes charges fixes prises en compte. Si ton CPA dépasse ce seuil, l'audit le révèle, quel que soit ton ROAS affiché. Cette approche s'applique au départ aux marques qui vendent en direct, donc au e-commerce. Pour les marques distribuées via un réseau ou sans site marchand, on adopte le même raisonnement en s'alignant sur leurs indicateurs de performance. Chez OP1C, on te propose notre calculateur nCAC pour poser un seuil objectif dès le départ, en complément de tes indicateurs habituels (ROAS, CPA).
Les formules clés à connaître
Quelques calculs de base qu'on utilise à chaque audit, pour objectiver le diagnostic plutôt que de se fier à une impression :
- nCAC = (panier moyen × taux de marge nette) − bénéfice net cible par client
- CPA = budget dépensé / nombre de conversions
- ROAS = chiffre d'affaires généré / dépense publicitaire
- CTR = (nombre de clics / nombre d'impressions) × 100
- CPM = (Coût total / Nombre d’impressions) X 1000
- CPC = (Coût total de la campagne/ nombre Clics)
Ce que tu obtiens à la fin de ton audit social ads
- Un diagnostic clair, hiérarchisé par impact business (on ne noie pas les priorités dans 40 pages illisibles)
- Des recommandations concrètes et actionnables, prêtes à être mises en œuvre
- Une base saine pour construire ou ajuster ta stratégie social ads
Un audit social ads est un diagnostic complet d'un compte publicitaire existant. Il analyse la structure des campagnes, le ciblage, le tracking et la performance créative pour identifier les points bloquants qui empêchent le compte d'atteindre ses objectifs, avant de proposer des recommandations priorisées.
Trois signaux peuvent t'alerter pour lancer un audit social ads :
- ton ROAS, CPM ou ton CPA se dégradent sans explication
- tu reprends la main sur un compte géré précédemment par une autre équipe ou agence
- tu veux challenger un compte qui tourne « en pilote automatique » depuis des mois sans avoir été remis à plat.
Un audit est aussi une bonne pratique et une étape à considérer avant tout changement de stratégie important.
Ça dépend de la taille du compte et de l'historique de données disponible, mais on donne toujours la priorité à un diagnostic rapide et actionnable plutôt qu'à un audit qui traîne en longueur. L'objectif ? Obtenir des recommandations concrètes le plus vite possible pour ne pas continuer à perdre du budget en attendant.
Oui, et c'est même souvent là qu'on trouve le plus de marge de progression. Un compte qui performe peut cacher des angles morts : une dépendance excessive à une seule audience, un tracking partiellement fiable ou des créations proches de la fatigue publicitaire.
Challenger un compte qui va bien permet d'anticiper une baisse de performance avant qu'elle n'arrive.
Le tarif dépend de la taille du compte, du nombre de plateformes à auditer et de la profondeur d'analyse souhaitée. Chez OP1C, nous faisons du sur-mesure, on préfère cadrer ça avec toi plutôt que d'afficher un chiffre générique qui ne voudrait rien dire. Alors, contacte-nous pour recevoir un devis adapté.
Une page, c’est beaucoup trop court pour tout vous expliquer.
On ne continuerait pas la discussion autour d’un café ?
(Non, on ne nous a jamais fait la blague…)
